传统纸质车票进一步淘汰。中铁宣布，从9月1日起，除少量郊区路线和偏远支线外，全国铁路客运营业站和高铁动车组、普通高速客运列车将全面推广电子补票。
中铁表示，推进电子补票是铁路部门推进数字技术绿色交通物流转型的具体行动，也是进一步实施客运供给侧改革的重要措施，深化和扩大铁路电子客票。
这一创新措施可以有效防止旅客因纸质票丢失而产生的一系列苦恼，减少纸张使用，帮助低碳生活。
根据中铁信息，电子补票实施后，乘客持有有效身份证，通过自助验票设备刷卡，12306系统向乘客发送补票信息通知，12306手机客户端同时提供补票信息查询功能。
需要报销的乘客可在乘车之日起180日内到自助售票机或车站售票窗口领取报销凭证。
对于老年旅客、脱网旅客等特殊旅客，铁路部门将继续提供面对面的人工验收服务，支持现金结算。
